возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата/обмена товаров надлежащего качества – это товар без дефектов, который по определенным причинам не подошел покупателю (при оформлении заказа была неправильно указана модель или товар не удовлетворил клиента по форме, цвету или другим характеристикам и не может быть использован по назначению). Возврат товара надлежащего качества производится, если он: не использовался, не подвергался дополнительной термической обработке, сверлению или другим механическим воздействиям. Обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней от обращения покупателя при наличии аналогичного товара в замен, в случае отсутствия аналогичного товара на замену покупатель имеет право на покупку второго наличного продукта с пересчетом стоимости либо возврат средств. Стоимость доставки за обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет получателя (покупателя). При возврате средств на товар надлежащего качества возвращается только стоимость товара без учета доставки.
Оформить обмен товара или возврат средств можно в течение 14 дней с момента получения, для этого необходимо написать нам на вайбер или сообщить по телефону +380(95)176-28-38
Условия возврата/обмена товаров ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества считается некачественный товар с заводским дефектом, браком или деформацией. В случае получения покупателем товара ненадлежащего качества делается обмен за счёт компании либо возврат средств в полном объеме. Для возврата/обмена товара ненадлежащего качества нужно связаться с нами написав на вайбер или сообщить по телефону +380(95)176-28-38
Заменить или вернуть товар можно за адресом: г. Харьков, Вологодский въезд, 22, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00. Мы вернем деньги в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позднее, чем через 7 дней. Также осуществить возврат товара можно через ту же курьерскую службу чем и была доставка товара.
Возврат средств осуществляется на банковскую карту покупателя, или на расчетный счет IBAN в течении 7 дней с момента получения нами возврата товара.
Категории товаров, подлежащих обмену/возврату как надлежащего, так и ненадлежащего качества: Рукава Lay Flat и Фитинги, Капельный полив, Краны шаровые Отводы из бака, Камлок соединение, Садовые разбрызгиватели, Фум-лента, Таймера для полива, Пакеты для саженцев.
