Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення/обміну товарів належної якості — це товар без дефектів, який з певних причин не подався покупцеві (у разі оформлення замовлення була неправильно вказана модель або товар не задовольнить клієнта за формою, кольором або іншим Характерами й не може бути використаний за призначенням). Повернення товару належної якості відбувається, якщо він не використовувався, не зазнав додаткового термічного оброблення, свердління або інших механічних впливів. Обмін товару належної якості здійснюється впродовж 7 днів від користування покупця за наявності аналогічного товару в заміні, у разі, якщо немає аналогічного товару на заміну покупці, покупець має право на купівлю другого наличного продукту з перерахунком вартості або повернення засобів. Вартість доставки за обмін товару належної якості здійснюється завдяки одержувачу (покупцю). Під час повернення засобів на товар належної якості повертається тільки вартість товару без урахування доставляння. Оформити обмін товару або повернення засобів можна впродовж 14 днів із моменту отримання, для цього необхідно написати нам на вайбер або повідомити телефоном +380(95)176-28-38 Умови повернення/обміну товарів неналежної якості Товаром неналежної якості вважається неякісний товар із заводським дефектом, браком або деформацією. У разі отримання покупцем товару неналежної якості робиться обмін завдяки компанії або поверненню коштів у повному обсязі. Для повернення/обміну товару неналежної якості потрібно зв'язатися з намивосьмо на вайбер або повідомити телефоном +380(95)176-28-38 Замінити або повернути товар можна за адресою: г. Харків, Вологодський в'їзд, 22, з понеділка по п'яті з 9-00 до 17-00. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, якщо немає грошей у касі, не пізніше, ніж за 7 днів. Також здійснити повернення товару можна через ту саму кур'єрську експлуатацію, ніж і була доставка товару. Повернення засобу здійснюється на банківську карту покупця або на розрахунковий рахунок IBAN упродовж 7 днів із моменту отримання нами повернення товару. Категорії товарів, що підлягають обміну/повороту як належного, так і ненадійного якості: Рукави Lay Flat і Фітинги, Крапельний полив, Крани кульові Відводи з бака, Камлок з'єднання, Садові розбризкувачі, Фум-стрічка, Таймера для поливання, Пакети для саджанців.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.